第一次寄行李出国总会有很多问题，今天把留学生最常问的20个问题整理出来，一次性解答清楚。

一、价格与计费问题

Q1：寄行李到美国多少钱？

A：按重量和体积重计算，取较大值。空运约30-50元/公斤，海运约10-20元/公斤。具体报价联系客服获取。

Q2：体积重怎么算？

A：体积重=长(cm)×宽(cm)×高(cm)÷6000。与实际重量对比，取较大值计费。

Q3：几公斤以内寄快递最划算？

A：10公斤以内建议空运，10公斤以上可考虑海运性价比更高。

二、时效与运输问题

Q4：寄到英国多久能到？

A：空运7-15天，海运30-40天。具体时效受海关清关影响。

Q5：旺季和淡季时效差多少？

A：旺季（6-8月）航班紧张，可能延迟3-5天。建议提前2个月寄。

Q6：可以分批寄吗？

A：可以。分批寄送适合行李多的情况，注意每次都要单独预报。

三、清关与报关问题

Q7：寄行李需要报关吗？

A：集运公司会协助报关，你只需提供物品清单和价值说明。

Q8：关税怎么算？

A：各国关税起征点不同。美国800美元内免税，欧盟22欧元起，英国135英镑起。超出部分按品类缴税。

Q9：双清包税是什么意思？

A：双清包税指出口清关+进口清关+关税都由集运公司包了，你付的钱包含所有费用，不用再额外付关税。

四、敏感货寄送问题

Q10：化妆品能寄吗？

A：可以。需要走敏感货渠道，专业清关。大部分液体化妆品、膏体都可以寄。

Q11：零食能寄到国外吗？

A：真空包装的零食（饼干、薯片、牛肉干等）可以。肉类、新鲜水果禁止。

Q12：药品能寄吗？

A：有正规包装和说明书的西药可以。中药成分复杂，建议确认后再寄。

五、包装与仓储问题

Q13：包装有什么要求？

A：建议用纸箱打包，易碎品加气泡膜。衣服可用真空压缩袋省体积。

Q14：集运仓库能存放多久？

A：亿赞集运提供365天免费仓储，超期会收费。建议到齐后尽快寄出。

Q15：多件包裹可以合箱吗？

A：可以。合箱能减少体积重，节省运费。但合箱后单件价值可能超免税额度。

六、追踪与签收问题

Q16：怎么查物流？

A：通过集运公司小程序或官网输入运单号查询，全程可追踪。

Q17：包裹丢了怎么办？

A：第一时间联系集运客服，提交订单和签收证明。亿赞集运丢件有赔付保障。

Q18：签收时发现破损怎么办？

A：签收前务必开箱验货，发现破损当场拍照留证，联系客服处理。

七、服务与选择问题

Q19：怎么选集运公司？

A：看三点：①价格透明无隐形收费 ②敏感货渠道是否稳定 ③客服响应速度。亿赞集运专注留学生行李8年，口碑不错。

Q20：寄行李前要准备什么？

A：①确认收件地址格式正确 ②整理好物品清单 ③提前预报运单号 ④联系客服获取报价

还有其他问题？直接联系亿赞集运客服 微信15118166127，一对一解答！